 |
| Cara Cek Garansi HP Xiaomi dan Redmi versi NexGen Gadget Indonesia 2024 |
Merek besar seperti Xiaomi memberikan garansi di setiap pembelian produk barunya. Apalagi jika Anda memiliki ponsel Xiaomi yang bergaransi resmi Indonesia. Namun mungkin sebagian dari Anda masih ragu dengan status garansi ponsel Xiaomi yang Anda beli.
Oleh karena itu kali ini NexGen Gadget akan memberikan sedikit informasi penting tentang hadirnya panduan penting untuk mengecek garansi ponsel Xiaomi Anda. Cara ini berguna bagi Anda yang belum yakin atau belum mengetahui status garansi ponsel Xiaomi miliknya. Cukup centang tiga opsi berikut untuk memeriksa status garansi ponsel Xiaomi Anda.
 |
| Cek melalui WhatsApp Resmi Xiaomi Indonesia 2024 |
Cara termudah dan praktis untuk mengecek status garansi ponsel Xiaomi Anda adalah dengan menghubungi langsung service center Xiaomi Indonesia melalui telepon, email atau WhatsApp. Website resmi Xiaomi Indonesia memiliki informasi kontak untuk berbagai pertanyaan terkait produk Xiaomi Indonesia.
Karena cara termudah untuk menghubungi adalah melalui WhatsApp, saya memutuskan untuk menghubungi WhatsApp resmi Xiaomi Indonesia. Pastikan kontak WhatsApp Xiaomi Indonesia resmi dengan tanda centang hijau. Kontak ini juga telah dikonfirmasi sebagai kontak palsu.
Sebelum berdiskusi dan menanyakan garansi, pastikan Anda mengetahui nomor IMEI ponsel Anda untuk memeriksa status garansi. Untuk mengetahui nomor IMEI yang Anda gunakan, Anda dapat menemukannya di menu Pengaturan ponsel XIaomi Anda sebagai berikut:
Buka menu Pengaturan dan masuk ke "Tentang Telepon".
Buka menu "Keseluruhan Spesifikasi".
n nPilih menu "Status" dibawah ini.
Nomor IMEI akan ditampilkan di halaman "Status" ini.
Jika Anda mengetahui nomor IMEI tersebut, silakan hubungi kami melalui WhatsApp dan tanyakan tentang masa garansi ponsel Xiaomi Anda. Perlu diketahui bahwa informasi kontak WhatsApp Xiaomi Indonesia memiliki tanda hijau seperti gambar berikut.
Silahkan hubungi contact person tersebut lalu diskusikan kebutuhan Anda. Kemudian akan muncul pesan otomatis untuk memilih layanan yang dikenal. Saat saya mencoba chat, terkadang membutuhkan waktu yang cukup lama untuk dibalas. Ini mungkin bergantung pada jumlah orang yang menghubungi Anda.
 |
| Pilihan Cek Whatsapp dengan Akun Resmi Xiaomi Official Indonesia (Centang Hijau) |
Setelah membalas, Anda akan menerima contoh pesan seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas. Kemudian Anda akan diminta untuk memilih (bagian: klik di sini). Pilihan yang muncul ada di gambar nomor 2.
Anda bisa memilih opsi: Status Perbaikan, Garansi dan Cek keaslian, Pembelian Produk, Ask Xiaomi Store Expert, Pesanan Mi.com, Bantuan Kendala Produk, Bantuan Mi Akun, Service Center, Harga Sparepart, dan, Terhubung dengan Agent.
Pilih "Terhubung dengan Agent" untuk menanyakan soal status nomor Anda. Biasanya bakal ada pesan template sebagai berikut:
Halo Kak, sambil menunggu untuk terhubung dengan agent, mohon informasikan detil pertanyaan kakak ya, supaya kami bisa membantu lebih cepat:
Kendala/pertanyaan yang ingin diajukan
Tipe produk yang berkendala/ingin ditanyakan
Foto atau video tampilan (kalau produknya berkendala)
Karena saya ingin menanyakan status garansi ponsel saya. Maka saya kirim pesan sebagai berikut:
Mohon informasi untuk pengecekan status garansi ponsel saya (Redmi Note 10S)
dengan nomor IMEI sebagai berikut
XXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Bagian XXXX di nomor IMEI silakan isi dengan nomor IMEI ponsel Anda.
Jawaban dari Xiaomi Indonesia bisa disimak pada gambar di bawah ini.
 |
| Pengecekan IMEI dari Akun Whatsapp Resmi Xiaomi Indonesia yang pastinya Ada Centang Hijau |
Karena memang ponsel tersebut saya beli pada 2021, dan saya chat pada 2024, maka jelas status garansinya sudah tidak ada.
 |
| Pengecekan Melalui Kotak Penjualan HP |
Selain menghubungi via WhatsApp, Anda juga bisa mengecek garansi HP Xiaomi melalui kotak HP Xiaomi Anda. Jika pada kotak kemasan tersebut terdapat logo dengan tulisan "Garansi Resmi Xiaomi, Kami Buatan Indonesia", maka produk HP Xiaomi Anda merupakan ponsel dengan garansi resmi.
Selain itu, beberapa produk lama HP Xiaomi Indonesia, ada yang memakai logo TAM. TAM adalah singkatan dari PT Telematics Artha Mandir sebagai distributor resmi Xiaomi di Indonesia. Selain logo TAM, Anda juga akan menemukan tulisan PT Sat Nusapersada Tbk pada kemasannya. PT ini berlokasi di Batam sebagai pabrik resmi Xiaomi buatan Indonesia.
Setelah mencentang kotak paket, coba periksa kapan produk tersebut dibeli. Kemudian hitung 15 bulan sejak tanggal pembelian. Karena Xiaomi Indonesia memberikan garansi ponsel selama 15 bulan. Beberapa ponsel mempunyai garansi hingga 24 bulan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai garansi produk Xiaomi Indonesia, silakan lihat berikut ini.
Ponsel: 15 bulan (seri Redmi) dan 24 bulan (seri Xiaomi tertentu . )
Tablet: 12 bulan
Aksesoris: 6 bulan
Sebaliknya, jika ponsel Xiaomi Anda tidak memiliki paket penjualan, maka ponsel Xiaomi Anda berasal dari dealer. Belakangan, muncul tulisan "Made in China" pada ponsel bergaransi dealer. Terdapat juga instruksi berbeda dalam bahasa Indonesia untuk produk resmi dan produk tidak resmi China di dalamnya.
Garansi resmi tidak dapat diberikan untuk produk tersebut di semua service center Xiaomi Indonesia.
.webp) |
| Xiaomi Service Center |
Untuk mengecek status garansi bisa langsung datang ke service center Xiaomi terdekat dan di tempat lain bisa juga datang ke service center Xiaomi terdekat. Namun yang jelas cara ini memerlukan usaha lebih. Cara ini merupakan pilihan terbaik jika Anda ingin memperbaiki perangkat Xiaomi Anda.
Nah, ada beberapa cara untuk mengecek garansi ponsel Xiaomi Anda. Anda dapat memilih salah satu metode sesuai dengan kebutuhan Anda.
Klik Tautan Link Berikut Untuk Dapat Melihat Service Xiaomi Store Resmi di Indonesia
Komentar
Posting Komentar